Sachbearbeiter*in für kaufmännisch-technische Funktionen

Wir suchen im Rahmen einer Elternzeitvertetung bis voraussichtlich September 2023 zur Unterstützung für unser kaufmännisches Serviceteam an unserem Standort in Berlin-Schöneberg auf dem EUREF-Campus zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit eine*n

Sachbearbeiter*in für kaufmännisch-technische Funktionen

Als Sachbearbeiter*in für kaufmännisch-technische Funktionen unterstützt Du uns in kaufmännischen Prozessen, bist erste Ansprechpartner*in in unserer Hotline und übernimmst vertretungsweise die Assistenz der Geschäftsführung.

Dein Beitrag zum gemeinsamen Erfolg:

• Du stellst als erste*r Ansprechpartner*in unsere Erreichbarkeit über unsere Hotline während der Servicezeiten sicher und betreust telefonisch unsere Kunden im First-Level-Support
• Darüber hinaus betreust Du unser Servicepostfach mit der entsprechenden Kategorisierung, bearbeitest Anfragen bzw. leitest diese zur Bearbeitung an unsere Mitarbeitenden weiter 
• Du bist es gewohnt, Informationen aus den Fachbereichen zur Klärung von Fragestellungen einzuholen, bzw. Dir vorliegende Informationen an den Second-Level-Support (Vertrieb/IT) weiterzugeben
• Du unterstützt uns im Rahmen von kaufmännischen Tätigkeiten (z. B. Auswertungen/Reporting) sowie sonstigen kaufmännischen Prozessen (z. B. Beschaffung, Rechnungsprüfung) entsprechend interner Vorgaben
• Dir obliegt die Nachverfolgung des Abschlusses offener Anfragen aus der Hotline und dem Servicepostfach sowie die Erledigung von administrativen und sonstigen Angelegenheiten
• Deine Ideen und Vorschlägen zur kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse sind herzlich willkommen
• Du organisierst vertretungsweise Dienstreisen, rechnest diese ab, unterstützt uns bei der Eingangspostbearbeitung und hast auch Spaß daran, den Terminkalender der Geschäftsführung zu führen und abzustimmen. 

Das klingt nach Dir?

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung z. B. als Kauffrau/-mann im Dialogmarketing oder bringst eine vergleichbare Qualifikation mit
• Deine mehrjährigen Berufserfahrungen in einer vergleichbaren Position sind von Vorteil 
• Der Umgang mit Office 365 geht Dir leicht von der Hand und Du bringst eine gewisse Affinität für IT-Systeme mit
• Du bist ein Teamplayer, arbeitest gern selbstständig, bist kommunikativ und durchsetzungsstark und kannst bestenfalls Deine englischen Sprachkenntnisse in Wort und Schrift aktiv einsetzen 
• Du hast ein gewandtes Auftreten und bringst eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung mit
• Deine strukturierte und planvolle Arbeitsweise rundet Dein Profil ab

Deine Vorteile bei uns:

• Es erwartet Dich ein sympathisches Team mit flachen Hierarchien sowie ein modern ausgestatteter Arbeitsplatz im Herzen Berlins
• Du erhältst neben einer attraktiven Fix-Vergütung sehr gute leistungsorientierte Prämien
• Wir bieten Dir zudem sehr gute Sozialleistungen, eine umfangreiche betriebliche Altersvorsorge sowie ein BVG-Ticket
• Deine Entwicklung fördern wir gern mit unserem vielfältigen, individuellen Fort- und Weiterbildungsangeboten, bei entsprechender Lernbereitschaft und  Entwicklungsfähigkeit
• Flexible Arbeitszeiten, eine gute Vereinbarkeit zwischen Beruf, Familie und Freizeit gehören bei uns ebenso zum Job wie Gestaltungsfreiräume für eigenen Ideen 

Und jetzt?

Annette Krafscheck freut sich auf Deine Online-Bewerbung über unser Karriereportal.

Bitte gebe Deine Gehaltsvorstellung sowie Deinen frühestmöglichen Eintrittstermin an.