Gestalte mit uns die Energiewende - für dich, für uns und die ganze Region. 

Willkommen mittendrin: in der Hauptstadt - genauer gesagt auf dem EUREF-Campus. Bei uns dreht sich alles um die Zukunft. Vor allem um klimaschonende Energie, die in Berlin, Brandenburg und ganz Deutschland der Motor für eine nachhaltige Entwicklung ist. Und es geht um die unterschiedlichsten Menschen, die mit uns in der GASAG-Gruppe "das Morgen" gestalten. Dabei nutzen wir modernste Technologien, arbeiten flexibel und projektbezogen agil.  

In der Geschäftseinheit Privat- und Gewerbekunden (GE PuG) fokussieren wir uns auf den Gas- und Stromvertrieb in Berlin und Brandenburg. Wir setzen auf klimaneutrale Produkte und Services und entwickeln unsere grünen Wärme- und Energiedienstleistungen stetig weiter.  

Werde Teil unseres Bereiches Planung, Training und Steuerung in der BAS Kundenservice GmbH & Co. KG an unserem Standort Berlin in Vollzeit und befristet für 4 Jahre als  

Redakteur/ Content Manager/ Trainer (w/m/d)

Als Redakteur*in/ Content Manager*in/ Trainer*in sorgst du für eine moderne Kundenansprache und formulierst verständliche energiemarktspezifische Kundenschreiben.

Dein Bereich umfasst:

• Du formulierst mit uns energiemarktspezifische Kundenschreiben und sorgst durch einen klaren und ansprechenden Schreibstil auch bei komplexen Sachverhalten für ein exzellentes Kundenerlebnis
• Mit der Erstellung von verständlichen Sprachregelungen, leserfreundlichen Textbausteinen und strukturierten Newsmeldungen unterstützt du unsere Mitarbeiter*innen im Kundenservice
• Du stehst im engen Kontakt mit Projektleitern und Themenverantwortlichen, berätst diese und bereitest Informationen leicht zugänglich und zielgruppengerecht auf
• Du entwickelst unser Knowledge Center weiter, holst Feedback von den Mitarbeiter*innen ein und verbesserst kontinuierlich die Nutzererfahrung
• Du führst Präsenz- und Onlinetrainings zur service- und vertriebsorientierten Kommunikation durch

Deine Energie:

• Du besitzt Kreativität, Wortgewandtheit und die Fähigkeit, komplexe Themen zielgruppengerecht zu formulieren
• Du hast ein sicheres Gespür für kommunikative Trends sowie energiemarktrelevante Entwicklungen
• Es fällt dir leicht die Mitarbeiter- und Kundenperspektive einzunehmen und du hast ein gutes Verständnis für Marken und Markenbotschaften
• Du besitzt ein abgeschlossenes Studium im Bereich Kommunikationswissenschaften oder Journalismus bzw. eine vergleichbare Qualifikation und konntest bereits Erfahrungen als Redakteur*in oder Content Manager*in sammeln
• Du bist sicher im Umgang mit den gängigen PC- und MS-Office-Anwendungen
• Du arbeitest gern strukturiert, selbständig und bist gewissenhaft

Deine Vorteile:

• Sicherer Arbeitsplatz: Seit über 175 Jahren sind wir ein zuverlässiger Arbeit­geber in der Region Berlin-Brandenburg und ein Profi im Bereich Energie. Unser Haupt­standort ist auf dem inno­vativen EUREF-Campus in Berlin-Schöneberg.
• Unser Team: Wir sind ein Team mit 12 Kolleg*innen, dass sich gegen­seitig unter­stützt, die Themen anpackt und Lösungen generiert.
• Wertgeschätzt und gut bezahlt: Wir sehen dich mit deinen individuellen Fähig­keiten und Ideen. Wir bezahlen dich nach Haus­tarif­vertrag und immer pünktlich. Du bekommst als Einstiegs­gehalt 48.636 € im Jahr, mit künftiger finanzieller Entwick­lungs­möglichkeit, welche abhängig von deiner Erfahrung bis zu 55.476 € € beträgt. Wir statten dich mit einer Betriebsrente und anderen frei wählbaren Benefits, wie dem ÖPNV-Ticket, Essens­zuschuss, Jobrad u. v. m. aus.
• Erholungszeit: Du bekommst bei uns 30 Tage Jahres­urlaub. 
• Eigenverantwortlich arbeiten und sich zugehörig fühlen: Mit deinem Engage­ment und deiner Neugier bringst du deine Aufgaben, deine Entwicklung und das Unter­nehmen voran. Wir unter­stützen dich gerne mit gezielten Trainings und Schulungen dabei.
• Flexibel: Arbeitszeiten und -ort passen zu dir und können sich an deine Bedürfnisse anpassen.
• Moderner als du denkst: Eine gute IT-Ausstattung und eine inspirierende Arbeits­umgebung sowie digitales & hybrides Arbeiten ist für uns der Standard – sogar aus dem europäischen Ausland.  
• Nachhaltig sinnvoll: Du gestaltest aktiv die Energie­wende mit. Als Teil der GASAG-Gruppe bist du damit Teil von etwas Wichtigem.