Sachbearbeiterin Leitungsauskunft (w/m/d)

Werde Teil unseres Teams in der infrest - Infrastruktur eStrasse GmbH im Bereich Vertrieb an unserem Standort in Berlin-Schöneberg zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet und in Vollzeit als

Sachbearbeiterin (w/m/d) Tiefbauerkundigung und Genehmigung

(Back Office)

Als Sachbearbeiter*in Tiefbauerkundigung und Genehmigung bist du für unseren Premiumservice, den online Leitungscheck verantwortlich. Für dieses Dienstleistungsangebot bist du digital unterwegs und betreust unsere Kunden deutschlandweit.

Dein Bereich:

• Bearbeitung von Leitungsanfragen für Infrastrukturbetreiber: Nutzung von IT-Tools gemäß Kundenvorgaben und Bearbeitung von Bauleitplanverfahren und Sonderfällen im Rahmen der Erteilung von Leitungsauskünften
• Dienstleistungsvorgänge zum Einholen von Leitungsauskünften für Baufirmen und Planungsbüros sowie Berichterstattung: Auskunftseinholung, Nutzung von Online-Planauskünften, Abschluss von Vorgängen und Rückmeldung an Auftraggeber sowie regelmäßige Prüfung und Berichte von Kennzahlen
• Kommunikation und Koordinierung: Austausch und Beantwortung von Rückfragen zwischen Auftraggebern, Trägern öffentlicher Belange/Infrastrukturbetreibern und internen Bereichen
• Vertriebsunterstützung und Kundenbetreuung: Unterstützung des Vertriebsbereichs, Sicherstellung der Hotline-Erreichbarkeit, First-Level-Support und Betreuung des Servicepostfachs

Deine Energie:

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im Bereich Bauingenieurwesen, Geoinformatik, Geodäsie / Vermessungswesen, Infrastrukturmanagement, Wirtschaftsingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation mit einschlägiger Berufserfahrung
• Mehrjährige Berufserfahrungen in der Planung bzw. Vorbereitung von Baumaßnahmen oder in der Erteilung von Planauskünften. Dazu gehören Prozesse rund um die Tiefbauerkundigung, der Genehmigungseinholung und dem Auskunftswesen
• Kenntnisse über das Portal Leico ( www.leitungs-check-online.de) sowie erste Erfahrungen im Projektmanagement und -controlling sind von Vorteil
• Du bringst ein hohes Qualitätsbewusstsein und eine ausgeprägte Kundenorientierung mit
• Ferner konntest du deine analytischen und konzeptionelle Fähigkeiten bereits unter Beweis stellen, die sich in deiner strukturierten und planvollen Arbeitsweise widerspiegeln
• Außerdem überzeugst du durch deine situative Kommunikationsfähigkeit (Deutsch mind. C1)

Wir sagen mit voller Energie „Ja“ zu Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit. Eines unserer Ziele ist es, den Anteil von Frauen in der GASAG-Gruppe weiter zu erhöhen.Wir freuen uns auf deine Bewerbung – so wie du bist.