Sachbearbeiterin Auskunftswesen (w/m/d).

Werde Teil unseres Teams an unserem Standort in Berlin zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet und in Vollzeit als

Sachbearbeiterin Auskunftswesen (w/m/d)

Deine Vorteile:

• Gehalt: Wir sehen dich mit deinen individuellen Fähigkeiten und Ideen. Du bekommst, abhängig von deiner Erfahrung, 41.000,00 - 46.000,00 € im Jahr mit finanzieller Entwicklungsmöglichkeit.
• Mitarbeitervorteile: Wir statten dich mit einer betrieblichen Altersvorsorge und anderen frei wählbaren Benefits, wie dem ÖPNV-Ticket, Essenszuschuss, Jobrad u.v.m. aus.
• Flexibel: Arbeitszeiten und -ort passen zu dir und können sich an deine Bedürfnisse anpassen. Digitales & hybrides Arbeiten ist für uns Standard – sogar aus dem europäischen Ausland.
• Urlaub: 30 Tage Jahresurlaub + zusätzlich sind der 24.12 und 31.12 immer frei.
• Sicherer Arbeitsplatz: Seit über 175 Jahren sind wir ein zuverlässiger Arbeitgeber in der Region Berlin-Brandenburg und ein Profi im Bereich Energie.
• Nachhaltig sinnvoll: Du gestaltest aktiv die Energiewende mit. Als Teil der GASAG-Gruppe bist du damit Teil von etwas Wichtigem.

Dein Bereich:

• Bearbeitung von Leitungsanfragen für Infrastrukturbetreiber: Nutzung von IT-Tools gemäß Kundenvorgaben und Bearbeitung von Bauleitplanverfahren und Sonderfällen im Rahmen der Erteilung von Leitungsauskünften
• Dienstleistungsvorgänge zum Einholen von Leitungsauskünften für Baufirmen und Planungsbüros sowie Berichterstattung: Auskunftseinholung, Nutzung von Online-Planauskünften, Abschluss von Vorgängen und Rückmeldung an Auftraggeber sowie regelmäßige Prüfung und Berichte von Kennzahlen
• Kommunikation und Koordinierung: Austausch und Beantwortung von Rückfragen zwischen Auftraggebern, Trägern öffentlicher Belange/Infrastrukturbetreibern und internen Bereichen
• Vertriebsunterstützung und Kundenbetreuung: Unterstützung des Vertriebsbereichs, Sicherstellung der Hotline-Erreichbarkeit, First-Level-Support und Betreuung des Servicepostfachs

Deine Energie:

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung in vergleichbarer Position
• Fundierte Kenntnisse der Prozesse rund um Tiefbauerkundigung, Genehmigungseinholung und Auskunftswesen
• Erfahrung im Projektmanagement und -controlling
• Im besten Fall kennst du dich bereits mit Online-Planauskünften und IT-Tools der Infrest aus
• Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
• Gewandtes Auftreten und Durchsetzungsvermögen und Teamfähigkeit

Wir sagen mit voller Energie „Ja“ zu Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit. Eines unserer Ziele ist es, den Anteil von Frauen in der GASAG-Gruppe weiter zu erhöhen.Wir freuen uns auf deine Bewerbung – so wie du bist.